Hotline: 0855.911.911 
RSS 
Từ ngày 1/12/2014, tại 2 cửa hàng trên địa bàn Hà Nội là: Số 1 Trần Quang Khải (Hoàn Kiếm) và số 71 đường Xuân Thủy (Cầu Giấy), Công ty Xăng dầu khu vực 1 - (Petrolimex Hà Nội) đã tiến hành bán xăng kiểu mới với hình thức: ‘Khách hàng tự phục vụ khi mua xăng dầu’
Theo ông La Minh Chung (Trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 Trần Quang Khải) cho biết: Nhằm hướng tới việc kinh doanh minh bạch và phù hợp với xu hướng phát triển chung của xã hội, khách hàng hiện nay đã có thể tự đổ xăng theo nhu cầu của mình. Hình thức này bước đầu được áp dụng với các khách hàng sử dụng ôtô.
Quy trình mua xăng tự phục vụ được thực hiện theo 6 bước quy trình. Do hình thức mới được triển khai nên nhiều khách hàng tỏ ra khá bỡ ngỡ khi lần đầu tiên được trực tiếp bơm xăng.
Khách hàng đến cabin thông báo số lượng xăng dầu cần mua và thanh toán tiền trước để nhân viên nhập mã vào máy tính. Số liệu sẽ được kết nối tự động với tay bơm ở các cây bên ngoài.
Mỗi vòi bơm đều có ba nấc an toàn và được lắp thiết bị tự ngắt bằng khí để chống tràn xăng ra ngoài.
Lần đầu tiên được tự tay bơm xăng, anh Nguyễn Minh Tiến cho biết: Dù quy trình rắc rối hơn cách mua xăng cũ nhưng tôi cảm thấy tin tưởng hơn khi tự mình được bơm xăng.
Để đảm bảo an toàn, trong giai đoạn áp dụng hình thức bán hàng mới này, nhân viên ở trạm xăng vẫn luôn túc trực bên cạnh các cột xăng để hỗ trợ và hướng dẫn khách tự bơm xăng, sử dụng vòi bơm, lấy biên lai tự động và thu tiền.
Toàn bộ thông tin về số tiền, chủng loại xăng- dầu, cột bơm sẽ được hiển thị trên màn hình để khác hàng tiện theo dõi.
Để tạo thuận lợi cho khách hàng, cửa hàng xăng dầu vẫn thực hiện song song cả mô hình tự phục vụ lẫn có nhân viên phục vụ tại các trạm xăng.
Bình luận 
