Dính quả đắng với thông báo trúng vàng SJC

(VTC News) - Không những không nhận được 1 lượng vàng SJC, chị Vân Anh còn bị trừ tiền vào tài khoản cùng những bực bội không đáng có vào dịp cuối năm.

“Dồn dập” trúng vàng SJC, album ca nhạc

Tin nhắn với nội dung: “Chúc mừng bạn đã nhận được 1 lượng vàng SJC...” được gửi đến nhiều thuê bao trong dịp tết. (ảnh HL)

Quá vui mừng chị Vân Anh sau đó nhắn tin lại thì không thấy hồi âm.

“Gọi điện thì thấy thuê bao tắt máy, kiểm tra tài khoản thì đã bị trừ mất 15.000 đồng. Đề nghị VTC News phản ánh và cảnh báo đến các thuê bao khác”, chị Lan bức xúc cho VTC News biết.

Nhẹ nhàng hơn, bạn Thu Trang (sinh viên trường đại học Bắc Hà) và chị Mai Hương (kế toán) cùng nhận được tin nhắn: QC Bạn đã nhận được album ảnh, ca nhạc Chúc mừng Năm mới. Của một người bạn (yêu cầu giấu tên ) Để nhận về máy soạn tin : P Gui 6768 tu so dien thoai: +843213691805. Tuy nhiên, cả hai sau đó thực hiện theo chỉ dẫn này đều không thấy Album đâu mà tài khoản đã bị trừ tiền 15 000 đồng. Gọi lại theo số điện thoại này máy đều tò tí te “thuê bao quý khách vừa gọi hiện không lạc được...”

Ba trường hợp trên đây là tình trạng chung của nhiều thuê bao đã vô tình trở thành nạn nhân của kiểu tin nhắn lừa đảo đang ngày một dồn dập hoành hành vào dịp cuối năm.

Theo chị Vân Anh, đây là hành vi lừa đảo trắng trợn, cần có biện pháp xử lý.

“Nếu điều tra xem ai sẽ được lợi tôi nghĩ cơ quan chức năng cũng làm được rất đơn giản. Không thể để họ trục lợi được”, chị Vân Anh cho biết.

Đã cảnh báo nhiều lần

Điều chị Vân Anh đề nghị, thực ra đã được các nhà mạng khuyến cáo cách đây 2 năm. Theo đó, khi nhận được tin nhắn kiểu như vậy, các chủ thuê bao cần cảnh giác và tỉnh táo, kiểm tra nội dung và nguồn gốc tin nhắn trúng thưởng. Nếu có nghi ngờ, các chủ thuê bao cần liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng để xác minh thông tin.

“Những khách hàng trúng thưởng sẽ nhận được điện thoại trực tiếp từ điện đại diện của công ty để lấy thông tin chính xác. Trước thời điểm thực hiện khuyến mại, các chương trình việc đều có chính sách thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng và tại các điểm giao dịch của mạng đó?”, bà Lê Thúy Mai, đại diện Viettel Mobile khẳng định.

Trong khi đó, mạng VinaPhone đã ra thông báo và xác nhận là không tổ chức chương trình khuyến mại nào có nội dung như khách hàng đề cập. Hiện nay, một trong những dịch vụ VinaGame cung cấp qua đầu số này là dịch vụ nạp XU, Kim Nguyên Bảo, Cửu Nguyên Bối và Ngân phiếu vào hệ thống Payment của VinaGame. Giá cước là 15.000đ/tin. Khi nhắn tin đến số 6769 theo cú pháp nêu trong tin nhắn lừa đảo, khách hàng đã vô tình nạp tiền vào tài khoản Game của các đối tượng lừa đảo.

VinaPhone khuyến cáo đây là hành vi lợi dụng của một số đối tượng để lừa đảo khách hàng. Tất cả các chương trình khuyến mại chính thức của VinaPhone đều đăng tải công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng và trên website của Công ty hoặc trực tiếp gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của mạng VinaPhone 1800 1091 để biết thêm chi tiết.

Hà Lan