Luật bảo vệ người tiêu dùng: Ai được hưởng lợi?

(VTC News) - Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng bắt đầu có hiệu lực từ ngày 1/7/2011, đồng nghĩa hơn 80 triệu dân số Việt Nam sẽ được luật này bảo vệ trong các trường hợp giải quyết tranh chấp, khiếu nại sản phẩm kém chất lượng. Tuy nhiên có một thực tế là, mặc dù luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã có hiệu lực nhưng vẫn chưa thể bảo vệ được người tiêu dùng vì thiếu những văn bản hướng dẫn cụ thể. Vậy hơn 80 triệu người dân đang được bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như thế nào?

Xem Clip:

P.V